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Il responsabile della raccolta e del trattamento dei vostri dati personali ai sensi della legge sulla protezione dei dati è:
HOCHDORF Swiss Nutrition AG
Siedereistrasse 9
Casella postale 691
6281 Hochdorf
Svizzera
Tel.: +41 41 914 65 65
E-mail: hochdorf@hochdorf.com
sito web: https://www.hochdorf.com
Gli interessati possono contattare direttamente il nostro consulente per la protezione dei dati in qualsiasi momento per qualsiasi domanda o suggerimento in materia di protezione dei dati:
HOCHDORF Swiss Nutrition AG
all’attenzione del Consulente per la protezione dei dati
Siedereistrasse 9
Casella postale 691
6281 Hochdorf
Tel.: +41 41 914 65 65
E-mail: datenschutz@hochdorf.com
Il rappresentante delle società del Gruppo non aventi sede nell’Unione Europea è Swiss Infosec (Deutschland) GmbH, Unter den Linden 24, 10117 Berlino, Germania; e-mail: hoch-dorf.dataprivacy@swissinfosec.de.
Il rappresentante funge in particolare da punto di riferimento per le autorità di controllo e gli interessati per tutte le questioni relative al trattamento, al fine di garantire la conformità alle leggi sulla protezione dei dati.
La protezione dei dati ha una priorità decisamente elevata nella nostra azienda. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle leggi vigenti sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla protezione dei dati.
In linea di principio, il nostro sito web può essere utilizzato senza indicare dati personali. Tuttavia, se una persona interessata desidera usufruire di servizi speciali (ad esempio contatto tramite il modulo di contatto, iscrizione alla newsletter) sul nostro sito web, il trattamento dei dati personali potrebbe diventare necessario.
Se il trattamento dei dati personali è necessario e non esiste una base giuridica per tale trattamento, laddove necessaria, otteniamo in genere il consenso dell’interessato, ad esempio per l’esecuzione di un contratto o l’adempimento di un obbligo legale. Inoltre, il trattamento dei dati personali avviene sempre in conformità alle disposizioni delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
Con la presente informativa sulla protezione dei dati desideriamo informarvi sul tipo, l’ambito e lo scopo dei dati personali (informazioni che si riferiscono a una persona e la identificano direttamente o indirettamente) da noi raccolti, utilizzati ed elaborati al momenti di visitare i nostri siti web, di utilizzare le nostre applicazioni o di usufruire dei nostri servizi. Desideriamo inoltre informarvi sui diritti che vi spettano.
Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo o raccogliamo da clienti, visitatori del sito web, candidati per offerte di lavoro e altre persone o che creiamo per essi.
Ciò include inoltre le seguenti tipologie di dati personali:
• Dati di contatto e di identificazione (a cui appartengono, ad esempio, nome e cognome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail o informazioni sull’account utente)
• Dati contrattuali (a cui appartengono, ad esempio, i dati relativi ai servizi/prodotti acquistati e alle retribuzioni)
• Dati di comunicazione (a cui appartengono, ad esempio, la corrispondenza fisica o elettronica con HOCHDORF, l’utilizzo del nostro modulo di contatto, le chiamate telefoniche o video, le informazioni sulla prenotazione di appuntamenti)
• Dati di marketing (a cui appartengono, ad esempio, informazioni sull’ordinazione di una newsletter o sulla partecipazione a un concorso)
• Dati relativi al diritto all’acquisto di beni in sconto (per sostenere le persone che necessitano di assistenza finanziaria e le madri che hanno partorito gemelli)
• Dati relativi a candidature di lavoro (a cui appartengono, ad esempio, lettere di raccomandazione e/o di candidatura, curriculum vitae, qualifiche, certificati lavorativi, referenze)
• Metadati, dati di utilizzo e altri dati tecnici (ad esempio, indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, dettagli relativi al vostro dispositivo e alle impostazioni, cookie)
Laddove consentito, rileviamo anche determinati dati da fonti pubblicamente accessibili (ad esempio registro delle esecuzioni, registro catastale, registro delle imprese, stampa, internet) o da autorità e altre terze parti (ad esempio aziende specializzate nella rivendita di indirizzi). Oltre ai vostri dati forniti direttamente, le categorie di dati personali che riceviamo su di voi da terzi comprendono, in particolare, informazioni su di voi nella corrispondenza e nei colloqui con terzi, informazioni su di voi che le persone a voi vicine (familiari, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) ci forniscono per poter concludere o elaborare contratti con voi o che vi coinvolgono (ad esempio referenze, il vostro indirizzo per le consegne, procure), informazioni sul rispetto dei requisiti di legge, informazioni da parte di banche, compagnie di assicurazione, venditori e altri nostri partner contrattuali in merito alla fruizione o alla fornitura di servizi da parte vostra (ad esempio, pagamenti effettuati, servizi forniti), informazioni da parte dei media e di Internet su di voi (se ciò è indicato nel caso specifico, ad esempio nell’ambito di una candidatura, marketing/vendita, ecc.), i vostri indirizzi ed, eventualmente, interessi e altri dati socio-demografici (per il marketing).
Trattiamo i vostri dati personali e di altre persone, laddove consentito e laddove da noi ritenuto opportuno, per le seguenti finalità per le quali per noi (e talvolta per terzi) vi sia un legittimo interesse commisurato allo scopo:
• Visita e utilizzo dei nostri siti web (vedere sotto per i dettagli)
• Registrazione di un nuovo account utente come prerequisito per ottenere determinati servizi da parte nostra
• Comunicazione con i clienti e con terzi e trattamento delle richieste
• Acquisto di prodotti dal nostro web shop/fan shop Bimbosan
• Consulenza in relazione all’acquisto dei nostri prodotti
• Fatturazione e gestione dei pagamenti: Nell’ambito della fornitura di servizi, vengono raccolti ed elaborati dati personali quali coordinate bancarie, indirizzi di fatturazione e informazioni di pagamento, al fine di effettuare la fatturazione dei servizi forniti
• Amministrazione e contabilità
• Pubblicità e marketing, nella misura in cui non vi sia opposizione all’utilizzo dei vostri dati (in caso di ricezione di pubblicità come clienti esistenti, è vostra facoltà opporvi in qualsiasi momento; vi inseriremo quindi in una lista di blocco contro ulteriori invii pubblicitari)
• Ulteriore sviluppo dei nostri servizi e del nostro sito web e di altre piattaforme su cui siamo presenti
• Candidature di lavoro (vedere sotto per i dettagli)
• Ricerche di mercato e di opinione, monitoraggio dei media
• Esercizio di diritti legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali
• Conformità ai requisiti legali
• Garantire le nostre attività, in particolare l’IT, il nostro sito web e le altre piattaforme
Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario per l’esecuzione di un contratto con voi, come ad esempio le operazioni di trattamento necessarie per la fornitura di beni o la fornitura di qualsiasi altro servizio o controprestazione, l’esecuzione del contratto fungerà da base giuridica. Lo stesso vale per le operazioni di trattamento necessarie per l’esecuzione di misure precontrattuali, ad esempio nel caso di richieste di informazioni sui nostri prodotti o servizi.
Se sottostiamo a un obbligo di legge che rende necessario il trattamento dei dati personali, tale obbligo ad adempiere funge da base giuridica per il trattamento.
Se l’elaborazione dei dati personali è necessaria a causa di interessi vitali, detti interessi vitali fungono da base giuridica per l’elaborazione.
Se il trattamento dei dati personali è necessario per tutelare un legittimo interesse della nostra azienda o di terzi, e se gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato non prevalgono sul suddetto primo interesse, tali legittimi interessi fungono da base giuridica per il trattamento.
Qualora abbiate acconsentito al trattamento dei vostri dati personali per finalità specifiche, tratteremo i vostri dati personali nell’ambito e sulla base di tale consenso, nella misura in cui non sussistano altre basi legali qualora se ne presenti per noi la necessità. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento, ma ciò non ha alcun effetto sul trattamento dei dati già avvenuto. È possibile inviare una revoca per e-mail o per posta all’indirizzo (e-mail) indicato al punto 1.
Nell’ambito delle nostre attività e per le finalità summenzionate, comunichiamo i dati personali anche a terzi, nella misura in cui ciò sia consentito e indicato, sia perché li elaborano per noi (elaborazione delegata dei dati), sia perché vogliono e sono autorizzati a utilizzarli per i propri scopi nell’ambito di quanto consentito dalla legge (divulgazione dei dati). Ciò riguarda in particolare:
• Società del Gruppo HOCHDORF
• Fornitori di servizi, compresi i responsabili del trattamento, i fornitori e altri partner commerciali
• Fornitori di servizi IT (ad esempio fornitori di web hosting, provider per il CRM/marketing online)
• Istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento, agenzie di recupero crediti
• Clienti
• Il pubblico, compresi i visitatori del sito web e dei social media
• Autorità
• Partner di riscossione
• Altre parti in procedimenti legali possibili o effettivi
• Revisori dei conti
I destinatari dei dati si trovano in parte in Svizzera e in parte all’estero. Laddove possibile, i vostri dati saranno trattati in Svizzera o all’interno dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Qualora i dati possano essere trasferiti in un paese in cui non esiste un livello legale adeguato di protezione dei dati (come gli Stati Uniti), richiediamo che il destinatario adotti misure adeguate per proteggere i dati personali, ad esempio accettando le cosiddette clausole standard dell’UE. Per maggiori dettagli e una copia delle clausole contrattuali standard UE, vedere www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-insausland.html. In taluni casi, i dati possono essere trasferiti in conformità ai requisiti di protezione dei dati anche in assenza di tali contratti, ad esempio se avete acconsentito alla loro divulgazione o se la divulgazione è necessaria per l’esecuzione del contratto, per l’istituzione, l’esercizio o l’applicazione di diritti legali o per motivi preponderanti di interesse pubblico. Attraverso il tracciamento del sito web con Google Analytics e Hubspot in particolare, i dati possono essere trasferiti in Paesi che non dispongono di un’adeguata protezione dei dati (vedere sotto).
In qualità di titolari del trattamento dei dati, abbiamo implementato numerose misure tecniche e organizzative per garantire una protezione il più possibile completa contro la perdita e la manipolazione, nonché per prevenire l’accesso non autorizzato da parte di terzi ai dati personali trattati tramite questo sito web. Le misure adottate sono volte a garantire la riservatezza e l’integrità dei vostri dati personali, nonché la disponibilità e la resistenza dei nostri sistemi e servizi nel trattamento dei vostri dati personali sul lungo periodo. Tali misure garantiscono inoltre il rapido ripristino della disponibilità dei vostri dati personali e dell’accesso ai medesimi in caso di incidente fisico o tecnico.
Il nostro sito web e il nostro blog integrano un certificato SSL per aumentare la sicurezza. Il certificato SSL viene utilizzato per criptare i dati scambiati via HTTP. Tuttavia, le trasmissioni di dati via Internet possono sempre presentare falle di sicurezza, per cui non è possibile garantire una protezione assoluta.
Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con lo sviluppo tecnologico.
Diamo grande importanza anche alla nostra protezione interna dei dati. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare le disposizioni della legge sulla protezione dei dati. Inoltre, l’accesso ai vostri dati personali è consentito solo ove necessario.
Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla protezione dei dati, elaboriamo e memorizziamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o comunque per gli scopi perseguiti con l’elaborazione, nonché oltre a essi, in conformità ai periodi di memorizzazione previsti dalla legge. Non appena viene meno lo scopo della memorizzazione o decade un periodo di memorizzazione prescritto, per principio i vostri dati personali saranno per quanto possibile cancellati o anonimizzati.
Sul nostro sito web utilizziamo il software per marketing automation Brevo di Sendinblue GmbH, un’azienda tedesca con sede in Köpenicker Straße 126 a 10179 Berlino («Brevo»).
Brevo rappresenta una soluzione software integrata che utilizziamo per coprire vari aspetti del marketing digitale, delle vendite e della gestione delle relazioni con i clienti. Utilizziamo inoltre questo strumento per analizzare le nostre offerte web al fine di ottimizzarle e di fornirvi il miglior servizio possibile e di semplice utilizzo.
Utilizziamo Brevo per:
• prendere contatto con noi tramite un modulo di contatto
• l’iscrizione alla nostra newsletter e per l’invio della stessa
• la creazione di pagine di destinazione utilizzate nell’ambito di una campagna pubblicitaria e contenenti opzioni di interazione, come la possibilità di contattarci o di scaricare white paper
• il social media linking o il social media sharing (collegamento o condivisione sui social media)
• la valutazione dell’utilizzo del nostro sito web (ad esempio accessi, pagine visitate, tempo di permanenza, ecc.) e per la valutazione dell’utilizzo delle nostre newsletter (tasso di apertura, tasso di clic, disiscrizioni, ecc.)
Il contenuto dei nostri siti web e i dati personali da voi indicatici, ad esempio al momento di utilizzare il nostro modulo di contatto o di iscrivervi alla nostra newsletter, vengono memorizzati sui server del nostro partner software Brevo nell’UE.
Brevo utilizza anche i «cookie» che vengono memorizzati sul vostro computer e ci consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni raccolte (ad esempio indirizzo IP, posizione geografica, tipo di browser, durata della visita e pagine richieste) vengono analizzate da Brevo su nostra richiesta, in modo da generare rapporti sulla visita e sulle pagine visitate e migliorare così la nostra pagina di destinazione. Se, in generale, non desiderate che le vostre attività vengano registrate, potete esprimere il vostro dissenso tramite il messaggio sui cookie che appare al primo accesso alle nostre pagine. Inoltre, è possibile impedire in qualsiasi momento la memorizzazione dei cookie applicando le opportune impostazioni nel proprio browser.
Stando alle informazioni interne, i centri dati di Brevo si trovano esclusivamente nell’UE. Brevo afferma di affidarsi alle clausole contrattuali standard dell’UE per l’ulteriore trasferimento di dati personali verso Paesi che non dispongono di un’adeguata protezione dei dati. Brevo è inoltre un’azienda certificata a norma ISO 27001:2013.
Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili all’indirizzo: https://www.brevo.com/de/sicherheit/
e all’indirizzo
https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/
Sul nostro sito web e sul nostro blog utilizziamo il software per marketing automation HubSpot, una società statunitense con una filiale in Irlanda, HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA, oppure, qualora la vostra residenza abituale si trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o in Svizzera, HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda (di seguito «HubSpot»). HubSpot rappresenta una soluzione software integrata che utilizziamo per coprire vari aspetti del marketing digitale, delle vendite e della gestione delle relazioni con i clienti. Utilizziamo inoltre questo strumento per analizzare le nostre offerte web al fine di ottimizzarle e di fornirvi il miglior servizio possibile e di semplice utilizzo.
Utilizziamo HubSpot per:
• prendere contatto con noi tramite un modulo di contatto
• l’iscrizione alla nostra newsletter e per l’invio della stessa
• la gestione dei contenuti del nostro blog HOCHDORF Inside
• la funzione commenti sul nostro blog e per l’iscrizione a un aggiornamento del blog
• la creazione di pagine di destinazione utilizzate nell’ambito di una campagna pubblicitaria e contenenti opzioni di interazione, come la possibilità di contattarci o di scaricare white paper
• il social media linking o il social media sharing (collegamento o condivisione sui social media)
• la valutazione dell’utilizzo del nostro sito web (ad esempio accessi, pagine visitate, tempo di permanenza, ecc.) e per la valutazione dell’utilizzo delle nostre newsletter (tasso di apertura, tasso di clic, disiscrizioni, ecc.)
Per informazioni dettagliate sull’ambito del trattamento dei dati, della base giuridica, delle finalità, del periodo di memorizzazione e delle possibilità di opposizione, si rimanda ai punti da 3.1 a 3.6 della presente informativa sulla protezione dei dati.
Il contenuto dei nostri siti web e i dati personali da voi indicatici, ad esempio al momento di utilizzare il nostro modulo di contatto o di iscrivervi alla nostra newsletter, vengono memorizzati sui server del nostro partner per software HubSpot in Germania.
HubSpot utilizza anche i «cookie» che vengono memorizzati sul vostro computer e ci consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni raccolte (ad esempio indirizzo IP, posizione geografica, tipo di browser, durata della visita e pagine richieste) vengono analizzate da HubSpot su nostra richiesta, in modo da generare rapporti sulla visita e sulle pagine visitate e migliorare così la nostra presenza sul web. Se, in generale, non desiderate che HubSpot registri le vostre attività sul nostro sito Internet e sul nostro blog, potete esprimere il vostro dissenso tramite il messaggio sui cookie che appare al primo accesso alle nostre pagine. Inoltre, è possibile impedire in qualsiasi momento la memorizzazione dei cookie applicando le opportune impostazioni nel proprio browser.
HubSpot afferma di affidarsi alle clausole contrattuali standard dell’UE per il trasferimento di dati personali verso Paesi che non dispongono di un’adeguata protezione dei dati. Sebbene esse possano non essere sufficienti da sole, la filiale statunitense di HubSpot è certificata ai sensi dello «Swiss-U.S. e dell’UE-U.S. Privacy Shield Framework» e si impegna quindi a garantire una protezione dei dati adeguata per il trasferimento dei dati personali, paragonabile a quella UE e quindi anche a quella della Svizzera.
Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili all’indirizzo: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TN8pAAG. Per ulteriori informazioni sul funzionamento di HubSpot, consultare l’informativa sulla protezione dei dati di HubSpot Inc..
Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati da HubSpot consultare: https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser?__hstc=126461458.2ccacef51da144a638ba425b0ebfb27a.1559574256967.1559574256967.1559577311962.2&__hssc=126461458.3.1559577311962&__hsfp=1603573132
e l’indirizzo:
https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/account/hubspot-cookie-security-and-privacy?__hstc=126461458.2ccacef51da144a638ba425b0ebfb27a.1559574256967.1559574256967.1559577311962.2&__hssc=126461458.4.1559577311962&__hsfp=1603573132.
Le nostre pagine di destinazione specifiche per i prodotti contengono un modulo di contatto che potete utilizzare per contattarci in modo rapido ed elettronico. In alternativa, è possibile contattarci utilizzando l’indirizzo e-mail fornito. In entrambi i casi, le informazioni da voi fornite saranno trattate per avviare una conversazione con voi o per elaborare la vostra richiesta e gestirla.
I dati obbligatori (*) sono necessari per elaborare la vostra richiesta. L’inoltro volontario di ulteriori dati facilita l’elaborazione della vostra richiesta e ci consente di fornire informazioni più dettagliate.
I vostri dati personali non saranno trasmessi a terzi non autorizzati.
La base giuridica per l’elaborazione delle richieste di contatto può essere costituita soprattutto dal nostro legittimo interesse. Ciò prevede la finalità di comunicare rapidamente con voi e di rispondere alle vostre richieste. Il trattamento da parte nostra dei vostri dati per adempiere a un contratto di cui costituite parte o al fine di eseguire misure precontrattuali costituisce la base giuridica.
I vostri dati personali vengono memorizzati nel nostro strumento per marketing automation Hubspot o Brevo. È possibile opporsi al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La vostra opposizione può essere inoltrata a datenschutz@hochdorf.com. In questo caso, tutti i dati personali memorizzati nell’ambito del nostro reciproco contatto saranno cancellati immediatamente.
Sul nostro sito web avete la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter. La newsletter vi offre informazioni su di noi e sulle nostre offerte.
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Dati tecnici raccolti durante la registrazione:
• indirizzo IP
• momento della registrazione e dichiarazione di consenso
• modulo web utilizzato per la registrazione
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• Talvolta, e laddove consentito, le nostre newsletter e altre e-mail di marketing contengono elementi immagine visibili e invisibili che, una volta recuperati dai nostri server, ci consentono di determinare se e quando avete aperto l’e-mail, per valutare e comprendere meglio come utilizzate le nostre offerte e adattarle alle vostre esigenze. È possibile bloccare questa funzione nel proprio programma di posta elettronica: la maggior parte dei programmi offre una specifica preimpostazione.
Vi verrà richiesto il consenso al trattamento dei dati come parte del processo di registrazione e sarete rimandati a questa informativa sulla protezione dei dati. Registrandovi alla nostra newsletter, riceverete subito dopo un’e-mail di conferma con un link. Il link viene utilizzato per verificare il vostro indirizzo e-mail. Questo processo è chiamato double-opt-in (DOI) e costituisce una reciproca protezione da un uso improprio del vostro indirizzo e-mail e aiuta a dimostrare che il consenso proviene effettivamente dal proprietario dell’indirizzo e-mail utilizzato.
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Produciamo regolarmente download come white paper, infografiche, e-book, presentazioni, volantini, ecc. La produzione di un whitepaper o di un’infografica completa richiede molto tempo e quindi risorse preziose.
Oltre ai punti illustrati alla sezione 3.2, relativi all’ambito e alle finalità del trattamento, nonché alla base giuridica, ai termini di memorizzazione, revoca e cancellazione, raccogliamo dati specifici per il marketing, come il nome dell’azienda, la funzione, ecc. La valutazione di queste domande ci aiuta a creare ulteriori contenuti.
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Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti con contenuti offensivi, minacciosi, falsi o razzisti.
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Lo strumento di marketing online Google Marketing Platform («GMP») utilizza i cookie per pubblicare annunci di interesse per gli utenti, per migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne o per evitare che un utente veda gli stessi annunci ripetutamente. Google utilizza un ID cookie per registrare quali annunci vengono visualizzati in un determinato browser e può quindi impedire che vengano visualizzati ripetutamente.
GMP può utilizzare inoltre gli ID dei cookie per registrare le cosiddette conversioni, ossia la condizione in cui un utente visualizza un annuncio di GMP e visita successivamente il sito web dell’inserzionista effettuandovi un acquisto. Stando a quanto dichiarato da Google, i cookie di GMP non contengono informazioni personali.
Il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sulla quantità e sull’ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google attraverso l’uso di questo servizio. Stando a quanto dichiarato da Google, l’integrazione di GMP informa Google nel momento in cui consultate la parte relativa ai nostri siti web o fate clic su un nostro annuncio. Se siete registrati a un servizio di Google, Google può associare la visita al vostro account utente. Anche se non siete registrati a Google o non avete effettuato il login, è possibile che il provider ottenga e memorizzi il vostro indirizzo IP.
Le clausole contrattuali standard dell’UE sono state stipulate come adeguate garanzie, poiché non è possibile escludere il trasferimento dei dati in Paesi con una protezione dei dati non adeguata. Utilizziamo Google Marketing Platform sulla base del nostro legittimo interesse. Ulteriori informazioni su GMP sono disponibili sul sito web Google Marketing Platform.
Il sito web di Bimbosan utilizza il tag Floodlight di Google sulla base del nostro legittimo interesse per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, limitare la frequenza con cui viene mostrato un determinato annuncio e visualizzare solo annunci pubblicitari rilevanti per voi e i vostri interessi. Vengono raccolte e memorizzate, in particolare, le informazioni sugli annunci su cui fate clic e sul vostro precedente comportamento come utenti su siti web di terzi. Google utilizza un ID cookie per registrare quali annunci vengono visualizzati in un determinato browser e può quindi impedire che vengano visualizzati ripetutamente. Google può inoltre utilizzare gli ID dei cookie per registrare le cosiddette conversioni legate alle richieste di annunci. Ciò avviene, ad esempio, quando un utente visualizza un annuncio di Google e successivamente consulta il nostro sito web con lo stesso browser ed effettua un acquisto. I cookie non contengono informazioni personali come indirizzi e-mail, nomi o indirizzi.
Grazie agli strumenti di marketing utilizzati, il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google. Integrando il tag Floodlight, Google viene informata nel momento in cui consultate la parte relativa alla nostra presenza Internet o fate clic su un nostro annuncio.
I tag Floodlight utilizzati ci consentono inoltre di capire se eseguite determinate azioni sul nostro sito web dopo aver visualizzato uno dei nostri annunci display/video su un’altra piattaforma o dopo aver fatto clic su di essi (conversion tracking). Google utilizza questo cookie per comprendere con quali contenuti abbiate interagito sui nostri siti web, al fine di proporvi in seguito annunci mirati.
Le clausole contrattuali standard dell’UE sono state stipulate come adeguate garanzie, poiché non è possibile escludere il trasferimento dei dati in Paesi con una protezione dei dati non adeguata. L’utilizzo del tag Floodlight avviene sulla base del nostro legittimo interesse.
Sul sito web di Bimbosan abbiamo incorporato il pixel di Meta, un frammento di codice di Meta Platforms Inc. con sede negli Stati Uniti oppure, qualora la vostra residenza abituale si trovi nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera, di Meta Platforms Ireland Ltd. con sede in Irlanda («Meta»).
Con l’aiuto del pixel di Meta, Meta può definire i visitatori dei nostri siti web come gruppo target per la visualizzazione di annunci (i cosiddetti annunci «Facebook Ads» o «Instagram Ads»). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Meta per mostrare gli annunci di Facebook e Instagram da noi inseriti solo agli utenti di Facebook e/o Instagram che hanno dimostrato interesse verso le nostre offerte online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interessi per alcuni argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti «Custom Audience»). Con l’aiuto del pixel di Meta, vogliamo garantire che i nostri annunci su Facebook e Instagram corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non vengano percepiti come fastidiosi.
Inoltre, il pixel di Meta ci consente di monitorare l’efficacia degli annunci Facebook e Instagram a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti vengono reindirizzati al nostro sito web dopo aver fatto clic su un annuncio Facebook o Instagram (le cosiddette «conversioni»).
Grazie all’utilizzo dei cookie, Meta è in grado di riconoscervi nell’area membri di Facebook o Instagram e di ottimizzare l’efficacia degli annunci pubblicitari, ad esempio proponendo annunci mirati a gruppi specifici. Il presupposto prevede di avere effettuato l’accesso all’area riservata di Facebook o Instagram. Se non siete iscritti a Facebook o Instagram, non siete interessati da questo trattamento dei dati.
Le informazioni generali sull’utilizzo dei dati da parte di Meta, sui vostri diritti in materia e sulle possibilità di tutela della vostra privacy sono contenute nella normativa sui dati di Meta, disponibile sui siti web di Facebook o Instagram. Informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Meta e sul suo funzionamento sono disponibili nella sezione «Aiuto» di Meta. Se, in generale, desiderate opporvi alla raccolta del pixel di Meta e all’utilizzo dei vostri dati per la visualizzazione di annunci pubblicitari Facebook o Instagram, potete intervenire nelle impostazioni pubblicitarie di Facebook o nelle impostazioni privacy di Instagram. Per farlo è necessario aver effettuato l’accesso a Facebook o Instagram. Utilizziamo il pixel di Meta sulla base del nostro legittimo interesse. Le clausole contrattuali standard dell’UE sono state implementate come adeguate garanzie, poiché non è possibile escludere il trasferimento dei dati in Paesi con una protezione dei dati non adeguata.
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Google Maps fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Questo vi permette di visualizzare mappe interattive direttamente sul sito web e di utilizzare la comoda funzione mappa.
Utilizzando Google Maps, le informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP) possono essere trasmesse e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti. Google può memorizzare questi dati come profili di utilizzo allo scopo di personalizzare i propri servizi, la pubblicità e le ricerche di mercato. Se avete effettuato l’accesso a Google, i vostri dati verranno associati direttamente al vostro account. Se desiderate opporvi, dovete prima effettuare il logout.
Se desiderate opporvi all’elaborazione dei vostri dati, potete disattivare il servizio Google Maps, impedendo così la trasmissione dei dati a Google. A tal fine, è necessario disattivare la funzione Java Script nel proprio browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso l’utilizzo di Google Maps sarà impossibile o limitato.
Le clausole contrattuali standard dell’UE sono state stipulate come adeguate garanzie, poiché non è possibile escludere il trasferimento dei dati in Paesi con una protezione dei dati non adeguata. I vostri dati personali vengono elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi.
Per quanto riguarda l’elaborazione dei dati negli Stati Uniti, ricordiamo che Google si basa sull’utilizzo delle clausole contrattuali standard dell’UE e, per quanto ciò non sia di per sé sufficiente, possiede una certificazione ai sensi degli accordi Swiss-US e UE-US Privacy Shield, al fine di garantire la conformità alle leggi svizzere ed europee sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili all’indirizzo: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati nell’ambito di Google Maps sono disponibili qui https://www.google.com/intl/it_it/help/terms_maps/ e all’indirizzo https://policies.google.com/privacy
Il nostro sito web è collegato alla vostra presenza su Facebook, Twitter e LinkedIn. Il collegamento alle singole pagine tramite le icone non comporta la trasmissione di dati ai provider di social media. Solo quando si fa attivamente clic su una delle icone presenti sul sito web viene stabilita una connessione tra il proprio browser e il server del social network in questione e i dati vengono trasmessi al rispettivo provider. Non abbiamo alcuna influenza sul tipo e sulla quantità dei dati raccolti dai social network.
Ricordiamo che l’utilizzo delle nostre pagine Twitter e LinkedIn e delle loro funzioni avviene sotto la propria responsabilità. Ciò vale in particolare per l’utilizzo delle funzioni interattive (ad esempio commenti, condivisioni, valutazioni). Ricordiamo che i dati raccolti su di voi in questo frangente vengono elaborati da Twitter Inc. e LinkedIn Inc. e possono essere trasferiti in Paesi al di fuori della Svizzera o dell’UE/SEE. Nelle loro linee guida relative all’utilizzo dei dati, i provider descrivono in termini generali quali informazioni Twitter e LinkedIn ricevono e come tali informazioni vengono utilizzate. Qui troverete anche informazioni sulle opzioni di contatto e sulle opzioni di impostazione degli annunci pubblicitari. È possibile consultare le linee guida sull’utilizzo dei dati agli indirizzi seguenti:
Twitter: https://twitter.com/it/privacy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Facebook/Instagram: https://it-it.facebook.com/policy.php
Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=it
Se si dispone di un profilo Facebook, sul nostro sito web Bimbosan è possibile effettuare la registrazione per creare un profilo di login tramite il social plugin «Facebook Connect» del social network Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda), nell’ambito della cosiddetta tecnologia Single Sign On. I social plugin di «Facebook Connect» sono riconoscibili dal pulsante con il logo di Facebook e la scritta «Connettiti a Facebook» o «Connect with Facebook» o «Log in with Facebook» o «Sign in with Facebook». Le clausole contrattuali standard dell’UE sono state stipulate come adeguate garanzie. Quando si consulta uno dei nostri siti web che contiene un plugin di questo tipo, il browser stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Grazie a questa integrazione, Facebook viene informata in merito al fatto che il vostro browser ha consultato la relativa pagina web del nostro sito, anche se non possedete un profilo Facebook o non siete attualmente connessi a Facebook. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono direttamente trasmesse dal vostro browser su un server di Facebook negli Stati Uniti, dove vengono poi memorizzate.
Esclusivamente nel caso in cui prima del processo di registrazione abbiate dato il vostro esplicito consenso sulla base di una relativa indicazione sullo scambio di dati con Facebook, riceviamo da Facebook le informazioni generali e pubblicamente accessibili memorizzate nel vostro profilo al momento di utilizzare il pulsante «Facebook Connect», a seconda delle impostazioni in materia di protezione dei dati effettuate personalmente su Facebook. Queste informazioni comprendono l’ID utente, il nome, l’immagine del profilo, l’età e il sesso.
Ricordiamo che, in seguito alle modifiche apportate alle condizioni di protezione dei dati e alle condizioni di utilizzo di Facebook, prestare il consenso può comportare anche la trasmissione delle immagini del profilo, degli ID utente degli amici e della lista degli amici, se questi sono stati contrassegnati come «pubblici» nelle impostazioni sulla privacy di Facebook. I dati trasmessi da Facebook saranno memorizzati ed elaborati da noi per l’utilizzo della funzione commenti con i dati necessari, se questi sono stati autorizzati da voi su Facebook a tale scopo (titolo, nome, cognome, dati dell’indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita). Viceversa i dati (ad esempio informazioni sul vostro comportamento di navigazione o di acquisto) possono essere trasferiti da noi al vostro profilo Facebook sulla base del vostro consenso. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetti futuri.
Se non desiderate che Facebook associ i dati raccolti tramite il nostro sito web direttamente al vostro profilo Facebook, è necessario disconnettersi da Facebook prima di visitare i nostri siti web.
Per quanto riguarda lo scopo e la quantità della raccolta dei dati, l’ulteriore elaborazione e l’utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i vostri diritti in materia e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, è possibile consultare l’informativa sulla protezione dei dati di Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Per l’incorporazione di video, il nostro sito web si avvale di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, oppure, qualora la vostra residenza abituale si trovi nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera, da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Normalmente, quando si consulta una pagina con video incorporati, l’indirizzo IP viene già inviato a YouTube e sul vostro computer vengono installati i cookie.
Abbiamo tuttavia incorporato i nostri video di YouTube con la modalità di protezione dei dati estesa. In questo caso YouTube continua a contattare il servizio DoubleClick di Google ma, in base all’informativa sulla protezione dei dati di Google, i dati personali non vengono valutati in questa fase. Di conseguenza, YouTube non memorizza più alcuna informazione sui visitatori, a meno che non si soffermino a guardare il video. Facendo clic sul video, il vostro indirizzo IP viene trasmesso a YouTube, la quale viene informata della visualizzazione del video. Se si è connessi a YouTube, queste informazioni saranno associate anche al proprio account utente. È possibile evitare che ciò accada eseguendo il logout da YouTube prima di visualizzare il video.
Non siamo a conoscenza e non abbiamo alcuna influenza sull’eventuale raccolta e utilizzo dei vostri dati da parte di YouTube. Per informazioni più dettagliate, consultare l’informativa sulla protezione dei dati personali di YouTube all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=it . Inoltre, per quanto riguarda la gestione generale e la disattivazione dei cookie, si rimanda al punto 5 della presente informativa sulla protezione dei dati.
I nostri siti web possono contenere link che rimandano ad altri siti web non gestiti da noi e ai quali non si applica la presente informativa sulla protezione dei dati. Non controlliamo questi siti web e non siamo responsabili del loro contenuto o del loro trattamento in materia di dati personali. Dopo aver fatto clic sul link, non abbiamo più alcuna influenza sul trattamento dei dati trasmessi a terzi (come l’indirizzo IP o l’URL), poiché il comportamento di terzi è naturalmente al di fuori del nostro controllo. Se l’utilizzo dei siti web di altri provider comporta la raccolta, l’elaborazione o l’utilizzo dei vostri dati personali, vi preghiamo di consultare le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi provider.
La nostra offerta è rivolta a un pubblico adulto. È fatto divieto ai minori, in particolare si soggetti di età inferiore ai 16 anni, di inoltrarci dati personali o registrarsi a un servizio senza il consenso dei genitori o dei tutori legali. Qualora emerga la presenza di tali dati, essi verranno immediatamente cancellati. I genitori (o il tutore legale) del minore possono contattarci e richiedere la cancellazione o la disconnessione.
Il provider di servizi di hosting dei nostri siti web raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server che il vostro browser invia automaticamente ogni volta che accedete al nostro sito web. Tra le altre informazioni vi sono:
• sito web visitato
• data e ora della visita al sito web/richiesta al server
• differenza di fuso orario rispetto all’ora di Greenwich (GMT)
• stato di accesso/codice di stato HTTP
• quantità di dati trasferiti
• notifica del recupero avvenuto con successo
• tipo e versione del browser
• sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata)
• nome host del computer di accesso
• indirizzi IP
La memorizzazione temporanea dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la visualizzazione delle nostre pagine web sul vostro computer. Pertanto l’indirizzo IP deve essere memorizzato almeno per la durata della sessione. Utilizziamo inoltre i dati contenuti nei file di log per ottimizzare i nostri siti web e garantirne la sicurezza. I file di log non vengono utilizzati per valutare il comportamento dei visitatori del sito web o per scopi di marketing e non sono collegati ad altri dati raccolti dal voi. La memorizzazione degli indirizzi IP consente di perseguire l’utente in caso di attacchi informatici o utilizzo illegale, poiché gli indirizzi IP possono essere associati a un utente tramite il provider ai fini identificativi. Per questo motivo, i file di log vengono memorizzati dal nostro partner di hosting per un massimo di 14 giorni e poi cancellati.
La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati nei file di log è rappresentata dal nostro legittimo interesse. La raccolta dei dati per mettere a disposizione i siti web e la memorizzazione dei dati nei file di log è cruciale per il funzionamento della nostra presenza Internet. Di conseguenza, non vi è alcuna possibilità di opposizione.
In linea generale possedete diritti di informazione, correzione, cancellazione, restrizione, portabilità dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso in relazione ai vostri dati personali.
Tuttavia, ci riserviamo il diritto di applicare le restrizioni previste dalla legge, ad esempio nel caso di obbligo di conservazione o elaborazione di determinati dati, di un interesse preponderante a farlo (nella misura in cui siamo autorizzati a invocarlo) o di necessità far valere i nostri diritti.
Ricordiamo che l’esercizio di questi diritti può entrare in conflitto con gli accordi contrattuali e può avere conseguenze come la risoluzione anticipata del contratto o conseguenze economiche. Se ciò non è già disciplinato a livello contrattuale riceverete una comunicazione.
Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti alla protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi altro modo, è vostra facoltà presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente. In Svizzera si tratta dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT; https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html).
L’esercizio dei vostri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati richiede generalmente che la vostra identità venga dimostrata chiaramente (ad esempio mediante una copia del documento di identità, laddove la vostra identità non sia chiara o non possa essere verificata). Per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci via e-mail utilizzando i dati di contatto indicati alla sezione 1.
Notifica e contatto con noi: per domande sulla presente Informativa sulla protezione dei dati o sui vostri dati, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo: datenschutz@hochdorf.com
Ci riserviamo specificatamente il diritto di integrare o modificare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Tutte le modifiche e le integrazioni sono a esclusiva discrezione dell’azienda.
Stato: 01 settembre 2023
Stato 1 settembre 2023
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